En tant que patient d'une clinique de l'État de New York, vous avez le droit, conformément à la loi, de :
Recevoir des services sans égard à l'âge, la race, la couleur, l'orientation sexuelle, la religion, l'état civil, le sexe, l'identité de genre, l'origine nationale ou le parrain ;
Être traité avec considération, respect et dignité, y compris la confidentialité du traitement ;
Être informé des services disponibles au centre;
Être informé des dispositions relatives à la couverture d'urgence en dehors des heures d'ouverture ;
Être informé et recevoir une estimation des tarifs des services, consulter la liste des plans de santé et des hôpitaux auxquels le centre participe ; l'éligibilité aux remboursements par des tiers et, le cas échéant, la disponibilité de soins gratuits ou à prix réduit ;
Recevoir une copie détaillée de son relevé de compte, sur demande ;
Obtenir de son professionnel de la santé, ou du délégué du professionnel de la santé, des informations complètes et à jour concernant son diagnostic, son traitement et son pronostic dans des termes que le patient peut raisonnablement comprendre ;
Recevoir de son médecin les informations nécessaires pour donner un consentement éclairé avant le début de toute procédure ou traitement non urgent ou Un consentement éclairé doit inclure, au minimum, la fourniture d'informations concernant la procédure ou le traitement spécifique ou les deux, les risques raisonnablement prévisibles impliqués, et les alternatives de soins ou de traitement, le cas échéant, qu'un médecin raisonnable dans des circonstances similaires divulguerait d'une manière permettant au patient de prendre une décision éclairée ;
Refuser un traitement dans la mesure permise par la loi et être pleinement informé des conséquences médicales de son acte ;
Refuser de participer à des recherches expérimentales ;
Exprimer les griefs et recommander des changements dans les politiques et les services au personnel du centre, à l'opérateur et au Département de la santé de l'État de New York sans crainte de représailles ;
Exprimer des plaintes concernant les soins et les services fournis et demander au centre d'enquêter sur celles-ci. Le centre est responsable de fournir au patient ou à sa personne désignée une réponse écrite dans les 30 jours si le patient le demande, indiquant les résultats de l'enquête. Le centre est également chargé d'informer le patient ou son représentant que si le patient n'est pas satisfait de la réponse du centre, le patient peut porter plainte auprès du Département de la santé de l'État de New York ;
Confidentialité et confidentialité de toutes les informations et dossiers relatifs au traitement du patient ;
Approuver ou refuser la communication ou la divulgation du contenu de son dossier médical à tout professionnel de la santé et/ou établissement de santé, sauf si la loi ou le contrat de tiers payant l'exige ;
Autoriser les membres de la famille et les autres adultes qui auront la priorité à visiter conformément à votre capacité à recevoir des visiteurs ;
Le cas échéant, faites connaître vos souhaits en matière de dons anatomiques. Les personnes âgées de seize ans ou plus peuvent documenter leur consentement au don de leurs organes, yeux et/ou tissus, à leur décès, en s'inscrivant au NYS Donate Life Registry ou en documentant leur autorisation de don d'organes et/ou de tissus par écrit dans un plusieurs façons (comme une procuration médicale, un testament, une carte de donneur ou tout autre document signé). Le proxy de soins de santé est disponible auprès du centre;
Voir une liste des plans de santé et des hôpitaux auxquels le centre participe ; et
Recevez une estimation du montant qui vous sera facturé une fois les services rendus.
