DERECHOS DE LA PACIENTE

LA PACIENTE TIENE LAS SIGUIENTES RESPONSABILIDADES:

   

  • Proporcionar al consultorio información médica precisa.
  • Hacer todas las preguntas que pueda tener con respecto al tratamiento proporcionado por el centro.
  • Dar el consentimiento por voluntad propia de todos los procedimientos médicos.
  • Notificarnos si no entiende los procedimientos médicos o las instrucciones.
  • Seguir las instrucciones de los cuidados posteriores recomendadas por el centro.
  • Contactar a Parkmed NYC con preguntas pos-procedimiento o inquietudes.
  • Pagar todos los cargos en la forma requerida ante los servicios prestados y aceptar la responsabilidad financiera personal de los cargos no cubiertos por el seguro.
  • Observar las políticas y el reglamento del centro, incluidos los relacionados con la conducta.
  • Cumplir con las citas en la fecha prevista, o avisar al Consultorio si no puede asistir a la cita.
  • Informar a Parkmed NYC si tiene un Testamento Vital, un Poder Notarial Médico, o cualquier otra directiva de salud.
  • Traer una escolta que le acompañe (hombre/mujer) y que permanezca durante 24 horas si es requerido por Parkmed NYC.

     LA PACIENTE TIENE EL DERECHO A:

  • Entender y usar estos derechos. Si por cualquier razón usted no entiende o necesita ayuda, la clínica le proveerá asistencia, incluyendo un intérprete.
  • Recibir servicios sin importar la edad, raza, color, orientación sexual, religión, estado civil, origen nacional o fuente de pago.
  • Ser tratada con consideración, respeto y dignidad incluyendo la privacidad en el tratamiento.
  • Ser informada de los servicios disponibles en el Consultorio de una manera clara, en un ambiente seguro y libre de restricciones innecesarias.
  • Recibir atención médica de emergencia si lo necesita.
  • Ser informada de las provisiones para la cobertura de emergencia fuera de horas.
  • Ser informada del nombre y de la posición del doctor quien estará a cargo de su cuidado en la clínica.
  • Saber el nombre, posición y función de cualquier personal de la clínica involucrado en su cuidado y rehusarse a su tratamiento, examinación u observación.
  • Recibir toda la información que necesite para dar consentimiento para cualquier procedimiento o tratamiento propuesto. Esta información debe incluir los posibles riesgos y beneficios del procedimiento o tratamiento.
  • Ser informada de los cargos por los servicios, le elegibilidad para reembolsos de terceros y, dado el caso, la disponibilidad de costos de atención gratuitos/reducidos.
  • Recibir una copia detallada de su estado de cuenta, bajo previa solicitud.
  • Obtener de su médico, o del delegado del médico, información completa y actualizada sobre su diagnóstico, tratamiento y pronóstico en términos que la paciente pueda entender y que le permita participar en el tratamiento cuando se le indique.
  • Rechazar el tratamiento en la medida permitida por la ley y ser plenamente informada de las consecuencias médicas de su acción. Usted puede seleccionar a otro proveedor si hay alguno disponible.
  • Rehusarse a participar en investigación experimental con una explicación completa.
  • Expresar quejas y recomendar cambios en las políticas y servicios al personal del Consultorio, al operador y al Departamento de Salud del Estado de Nueva York sin temor a represalias.
  • Contactar al Departamento de Salud del Estado de Nueva York para expresar sus preocupaciones al 800-804-5447-433 River Street, 6th Floor Troy, NY 12180 o al Defensor de Medicare @www.medicare.gov.
  • Expresar quejas sobre la atención y los servicios prestados e instar a que el centro investigue dichas quejas.
  • Privacidad y confidencialidad de la clínica de toda la información y registros relacionados con su atención.
  • Aprobar o rechazar la divulgación de los contenidos de su expediente médico a cualquier profesional de la salud y/o centro de atención médica excepto cuando sea requerido por la ley o esté estipulado en un contrato de pago de terceros.
  • Acceder a su registro médico en conformidad con las disposiciones de la ley.
  • Recibir información sobre las directivas anticipadas.
  • Delegar a un individuo para que dé el consentimiento de una orden para no resucitar si usted está muy enferma para hacerlo.
  • Recibir información sobre las credenciales de nuestros profesionales de la salud.   

                                                             800 Second Ave, 6th Floor, New York, NY 10017

                                                                                 212-686-6066 | 800-346-511


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